Fortrydelsesret

Når du shopper hos os på tpkjolershop.com, har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Dette gælder i henhold til dansk forbrugerlovgivning.

Sådan fortryder du din ordre:
For at returnere en vare, skal du sende os en mail og informere os om dit ønske om at fortryde købet. Herefter skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra din meddelelse om fortrydelse.

Returnering af varer:
Varen skal returneres i ubrugt stand, i original emballage og med alle tilhørende tags og labels. Vi tilbageholder retten til at refundereret beløb, indtil vi har modtaget og kontrolleret varen.

Refusion:
Når din returnerede vare er modtaget og godkendt, refunderer vi købsbeløbet (inkl. standard fragtomkostninger) inden for 14 dage. Bemærk, at vi ikke refunderer forbedret fragt (ekspreslevering eller andre tillæg).

Returneringsomkostninger:
Du står selv for returneringsomkostninger, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Undtagelser fra fortrydelsesretten:
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet specifikt til dig (fx specialtilpassede kjoler) eller varer, hvor emballagen er åbnet på en måde, der ikke kan returneres (fx hygiejneprodukter).

Yderligere oplysninger finder du i vores Handelsbetingelser.